Política de devoluciones

Estimado Cliente:

Toda mercadería que adquiere en GARPER goza de garantía durante los próximos 30 días naturales luego de  recibida. Si desea realizar un cambio, lo puede hacer durante los próximos 15 días luego de recibido el producto, para lo cual, debe dirigirse a cualquiera de nuestras 11 sucursales (ver). 

Para que su trámite sea rápido, es necesario que tome en cuenta la siguiente información:

  • Es indispensable presentar la factura de compra.
  • El artículo no debe haber sufrido deterioro por mal uso.
  • Si desea cambiar la mercadería porque no cubre sus necesidades, ésta no debe haber sido usada y cualquier sello de garantía y etiqueta descartable debe estar en óptimas condiciones.
  • Para productos en oferta no aplican cambios y/o devoluciones de ningún tipo.
  • Los accesorios, carteras, leggings, medias y lentes no se cambian.