Preguntas Frecuentes

Descubrí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios.

Contamos con 13 tiendas GARPER ubicadas en San José, Cartago, Heredia y Alajuela. Para conocer la sucursal más cercana, sus horarios y teléfonos visitá nuestra sección de Tiendas.

La mayoría de nuestras tiendas atienden de lunes a jueves y domingo de 10:00 a. m. a 8:00 p. m., y viernes y sábado de 10:00 a. m. a 9:00 p. m. Sin embargo, algunos horarios pueden variar según el centro comercial. Te recomendamos consultar el horario específico de la sucursal que deseas visitar en nuestra sección de Tiendas.

¡Sí! Hacemos envíos a todo el país por medio de Correos de Costa Rica. Tu pedido llegará en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar tu pedido.

Sí. Durante el proceso de compra podrás ver las opciones de entrega o retiro disponibles para tu pedido. Si necesitás confirmar la disponibilidad en una sucursal específica, podés escribirnos por WhatsApp o comunicarte directamente con la tienda.

Sí, en general los precios son los mismos. Sin embargo, algunas promociones, descuentos, disponibilidad de productos o condiciones especiales pueden variar entre la tienda en línea y las tiendas físicas. Te recomendamos consultar el precio vigente en nuestro sitio web o comunicarte con la sucursal de tu preferencia para confirmar la información.


En cada producto podrás ver las tallas disponibles. Si tenés dudas sobre disponibilidad, color o medidas, podés contactarnos por WhatsApp o comunicarte con una de nuestras tiendas para recibir asistencia.

Sí, podés realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas físicas presentando la factura y el producto con etiquetas. Ver políticas de cambio y garantía.

Para compras en línea en Garper aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, transferencias bancarias y SINPE Móvil.


  • Medios de pago

    Visa, MasterCard, American Express, Sinpe, transferencias

  • Entrega a Domicilio

    Envíos a todos Costa Rica

    Retiros en tienda disponible sin costo adicional

  • Devoluciones

    Cambios disponibles en cualquiera de nuestras tiendas